Ficha 10

Ficha 9

Regime

Esquema

Minuta de Contrato de Prestação de Serviços

modolo de contrato de prestaçao de serviços

Mapa de Férias

Horário de Trabalho

Tempo de trabalho, Mapa de horario de trabalho

direitos e deveres da entidade patronal / Faltas

Esquema direitos e deveres dos trabalhadores

cartões de visita

convite informal

convites

Convite

Felicitações, Agradecimentos e Pêsames!

Correspondência Oficial

Escrever e responder.

Esquema (Trabalho a pares)

Planos e cartões de mesa. ( 1ª Questão)

Comportamento dos convidados

Receber e Conviver

COCKTAILS!

Esquematização da matéria sobre as ementas!

18 Perguntas

Serviço de Mesa!

Bandeiras!

Vestuário!

Precedências!

Questionário da página sobre as precedências!

Apresentações!

Empresa!

Entrevista de emprego!

Requesitos de uma boa imagem !

Três formas de comunicar!

Três tipos básicos de comunicação!

Acta numero dois

Protocolo e Cortesia!!

Definições:


Protocolo: È conjunto de formalidades e preceitos que se devem observar em cerimónias oficiais ou actos solenes; cerimonial; etiqueta, como também poderá ser um acordo estabelecido entre entidades ou serviços.

Cortesia: Qualidades de pessoas que sabem ser cortês, que têm boa educação, amabilidade, polidez, gentileza, cavalheirismo e todas as outras regras de boa educação e etiqueta.

Acta numero um

Perguntas de como exercer o secretariado de reuniões.

1- Qual é o trabalho de um secretário?
2- Em que casos o secretario poderá entrevir numa reunião?
3- Poderá o secretário entrevir por sua livre e espontânea vontade na reunião?
4- A leitura da minuta é lida por quem no inicio de uma reunião?
5- Para onde se deve passar o texto redigido (acta) numa reunião?
6- Que tipo de notas complementares o secretário deverá tomar?
7- Como são feitas as listas de presenças?
8- O que é que deve constar numa minuta?
9- Qual é o objectivo de uma acta?
10- Que tipo de documento é a acta?
11- Quais são as preocupações de um secretario numa reunião de trabalho?
12- O que é necessário anexar às convocatórias e ao Mailing list?
13- Por norma o documento acta é redigido em que linguagem?
14- Qual o prazo em que a minuta deverá ser apresentada à hierarquia para correcção?
15- Por que ordem deverá ser feita a acta?
16- E enviada o exemplar da segunda minuta para todos os participantes da reunião para que fim?
17- Que tipos de aprovações existem?
18- Em que consiste essas aprovações?
19- Quando se trata de reuniões de serviços técnicos, como a chamamos?
20- Quem assina a acta desta reunião (reuniões de serviços técnicos)?
21- Quando se trata de reuniões de decisão devera seguir-se o quê?
22- Podemos definir acta por muitas maneiras. Dê três exemplos?
23- O livro de actas deve ser numerado. Porque razão não são numerados os versos das folhas?
24- O que são certidões?
25- Regras de elaboração de uma acta?